Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ca703

Chính sách này giải thích rõ ca703 thu thập những thông tin gì, dùng vào việc gì và giữ bảo mật ra sao — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ca703 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ca703
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ca703

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người yêu cầu.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu, xác nhận danh tính và gửi — chúng tôi sẽ phản hồi qua email đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ca703 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ dừng lại ở mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực hai bước khi đăng nhập cho đến quy trình xác minh danh tính trước mỗi lệnh rút tiền — để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ phù hợp với quy định pháp luật.
Xác minh trước khi thay đổi Mọi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — số điện thoại, email, ví liên kết như MoMo hay ZaloPay — đều yêu cầu xác minh danh tính bằng OTP trước khi có hiệu lực.

Các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách ca703 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã định danh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật tại vùng được phép truy cập.

Có. Bạn điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản, xác minh danh tính bằng OTP và gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi qua email đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch tham chiếu cần thiết để đối soát thanh toán. Không có mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực đầy đủ của ví Viettel Money được lưu trên hệ thống.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và yêu cầu thay đổi số điện thoại. Hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh trước khi lưu thông tin mới.